Informativa Privacy in vigore dal 01/01/2022
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”)
I dati personali da Lei inseriti, sono trattati in qualità di Titolare da :
ERBORISTERIA ACQUA DI ROCCIA con sede legale in Via Roma, 68, 12023 CARAGLIO(CN)
iscritta al registro delle imprese di Cuneo REA CN-304786, P.Iva 03627200045
email info@acquadirocciaerboristeria.com Tel. 0171 610226,
per finalità connesse alla fornitura dei servizi da Lei richiesti.
A titolo esemplificativo:
– richiedere informazioni tramite email o Form di contatto
– richiedere consulenze personalizzate ed appuntamenti tramite email o Form di contatto
– iscriversi alla newsletter per ricevere aggiornamenti e promozioni
– registrarsi al sito per ricevere vantaggi e offerte, ottenere preventivi, effettuare pagamenti
acquistare beni anche online e riceverli presso un domicilio da Lei indicato
Per effettuare acquisti è necessaria la registrazione al Sito, la quale implica l’attivazione di un’area personale riservata denominata “Il mio Account” (“Registrazione al Sito”) in questo caso la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un accordo.
Inoltre, i dati da Lei forniti, potrebbero essere trattati, solo su Suo esplicito consenso, al fine di inviarLe comunicazioni di natura commerciale via email o sms relativamente ai servizi offerti dal Titolare in questo caso la base giuridica è il consenso.
Ulteriori informazioni
In particolare, nell’ambito di questa finalità, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati personali degli utenti, tra l’altro, per:
– consentire all’utente di accedere al Sito, anche come utente non loggato, e di navigare sul Sito;
– consentire all’utente di registrarsi al Sito, creando un account, e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, tra cui, in particolare, la possibilità di acquistare tramite il Sito, e/o di esercitare il diritto di recesso online;
– mantenere e gestire l’account dell’utente;
– memorizzare nell’account dell’utente dati e informazioni, quali, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici dell’utente, lo storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi, i suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione preferiti, le preferenze espresse in relazione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e/o per finalità di profilazione a fini di marketing;
– consentire all’utente di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito;
– consentire all’utente di effettuare il pagamento online degli acquisti effettuati sul Sito;
– dare esecuzione al contratto di acquisto concluso dall’utente con acqua di roccia erboristeria tramite il Sito, effettuando la consegna dei prodotti acquistati.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l’accesso al Sito e/o la navigazione sul Sito e/o la Registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell’account di Registrazione al Sito nonché la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’utente in relazione al Sito, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul Sito e/o di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste precontrattuali effettuate.
Trattamento dei dati da parte di acqua di roccia erboristeria per finalità di marketing generico / newsletter
Previo consenso espresso dell’utente, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati personali dell’utente per inviargli comunicazioni commerciali, inclusi la newsletter, buoni sconto e promozioni riferite a prodotti e servizi , tramite e-mail, sms, posta e/o telefono.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell’interessato (art. 6.1.a) del Regolamento).
L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing:
– contattando Acqua di roccia erboristeria ai seguenti recapiti:
e-mail: info@acquadirocciaerboristeria.com
telefono: +39.0171619230
L’opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all’invio di comunicazioni mediante il servizio postale e/o mediante telefono.
Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.
Per la finalità di marketing, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre tre anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.
Ulteriori Informazioni
Si segnala all’utente quanto segue:
– per la finalità di marketing generico Acqua di roccia erboristeria potrà utilizzare dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell’interessato;
– la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
– nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing generico e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di marketing generico, i suoi dati non saranno più trattati da Acqua di roccia erboristeria per tale finalità e saranno conservati solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa);
– la mancata comunicazione dei dati per la finalità di marketing generico e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di opposizione non comportano alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sul Sito.
Trattamento dell’indirizzo di posta elettronica da parte di Acqua di roccia erboristeria per finalità di soft-spam
Acqua di roccia erboristeria tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l’indirizzo e-mail) fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto tramite il Sito, per consentire a Acqua di roccia erboristeria la vendita diretta di prodotti analoghi (e quindi l’invio per e-mail all’utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’interessato, come previsto dall’art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate.
La base giuridica di questo trattamento è l’art. 130, IV comma, del Codice della Privacy che consente espressamente il trattamento in oggetto.
L’utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam contattando Acqua di roccia erboristeria ai seguenti recapiti:
e-mail: info@acquadirocciaerboristeria.com
telefono: +39.0171619230
Per la finalità di soft-spam, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
Ulteriori Informazioni
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
Si segnala all’utente quanto segue:
– per la finalità di soft-spam acqua di roccia erboristeria potrà utilizzare dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e di conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull’art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;
– nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di soft-spam, i suoi dati non saranno più trattati da Acqua di roccia erboristeria per tale finalità e saranno conservati solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).
Trattamento dei dati da parte di Acqua di roccia erboristeria per finalità di profilazione ai fini di marketing
Previo consenso esplicito dell’utente, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:
– monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione e i dati di acquisto;
– analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, genere, CAP, indirizzo IP, ecc.), al fine di poter inviare, tramite e-mail o tramite sms, posta o telefono, e/o far visualizzare sul Sito offerte personalizzate.
L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:
– esprimere la propria opinione
– revocare in ogni momento il consenso dato
Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare Acqua di roccia erboristeria ai seguenti recapiti:
e-mail: info@acquadirocciaerboristeria.com
telefono: +39.0171619230
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) del Regolamento).
Per la finalità di profilazione a fini di marketing, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.
Ulteriori Informazioni
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione ai fini di marketing ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
Si segnala all’utente quanto segue:
– per la finalità di profilazione ai fini di marketing Acqua di roccia erboristeria potrà utilizzare dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e di conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull’art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;
– nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione ai fini di marketing , i suoi dati non saranno più trattati da Acqua di roccia erboristeria per tale finalità e saranno conservati solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).
Trattamento dei dati da parte di Acqua di roccia erboristeria per finalità di assistenza
Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni.
Costituisce interesse legittimo di Acqua di roccia erboristeria rispondere alle richieste di informazioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito e coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con Acqua di roccia erboristeria, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da Acqua di roccia erboristeria per dare loro un riscontro.
L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto.
Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare Acqua di roccia erboristeria ai seguenti recapiti:
e-mail: info@acquadirocciaerboristeria.com
telefono: +39.0171619230
Ulteriori Informazioni
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza, Acqua di roccia erboristeria si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Il conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste, cioè, alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, data la finalità del trattamento, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste e/o alle segnalazioni e/o ai reclami e/o alle contestazioni degli utenti, qualora la risposta a tali richieste implichi il trattamento di dati personali dell’utente.
Per questa finalità, Acqua di roccia erboristeria tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall’utente.
Acqua di roccia erboristeria effettua il trattamento dei dati con modalità elettroniche e verranno messi a disposizione delle terze parti (Responsabili Esterni del trattamento) nell’ambito dell’Unione Europea o in Paesi extra UE, regolarmente contrattualizzate e che offrono adeguate garanzie di sicurezza, necessarie per la fornitura di servizi essenziali al soddisfacimento delle Sue esigenze. Tali Responsabili Esterni, il cui elenco è disponibile dietro richiesta, possono appartenere a categorie di soggetti che supportano il Titolare nell’erogazione dei servizi offerti tramite il presente sito (quali, a titolo esemplificativo: sviluppatori software e gestori di siti web, spedizionieri).
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Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.
